尊敬的马尾区中高区用水户：

根据市场监管部门核查，原中高区水价加价收费依据文件已失效。经研究决定，自2025年8月1日起，我司停止执行中高区水价加价政策，并启动2021年10月至2025年7月期间加价部分费用的退还工作。现将相关事项公示如下：

一、退费安排

1. 我司将通过短信或书面函件方式，逐一通知用户退费金额及办理流程。

2. 请用户及时查收短信或函件，并按要求提供有效收款账户信息。

二、咨询方式

如有疑问，请拨打服务热线：83688860，最新水价文件可访问我司官网优化营商价格信息中查询

三、温馨提示

1. 退费期间无需主动申请，我司将按通知流程办理。

因政策调整给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您对水务工作的理解与支持！

                                                                                            福州胜科水务有限公司

                                                                                            2025年10月29日