2024年度水量信息公示2024年度取水量：3335.50万立方米2024年度供水量：3507.70万立方米2024年度售水量：3199.50万立方米
尊敬的马尾区中高区用水户：根据市场监管部门核查，原中高区水价加价收费依据文件已失效。经研究决定，自2025年8月1日起，我司停止执行中高区水价加价政策，并启动2021年10月至2025年7月期间加价部分费用的退还工作。现将相关事项公示如下：一、退费安排我司将通过短信或书面函件方式，逐一通知用户退费金额及办理流程。请用户及时查收短信或函件，并按要求提供有效收款账户信息。二、咨询方式如有疑
3月7日16：12分我司接到用户来电，告知君竹路建设银行这边大管道爆漏，泄漏量很大，造成人行道及沥青不同程度损坏。工程部接到报修后立即组织前往现场查看，维修人员凭着丰富的经验初步判断为君竹路DN400水泥主干管爆漏。随即上报公司，同时组织调配人员及各类机械设备进场，并对现场进行围档施工。这是一场与时间的赛跑，4个小区约3000名用户会受到影响，每一分钟都意味着更多的水资源流失，抢修队员熟练的操作者
业务中断说明尊敬的客户， 您好！ 我们非常遗憾地通知您，由于突发的电信设备故障，导致我司网络中断。我们的服务于12月9日至10日发生了中断的情况。此次中断影响了用户现场缴交水费及开票等业务，给您带来了不便，我们对此深表歉意。 &
尊敬的客户： 为了向您提供供水服务，我们（“福州胜科水务有限公司”）需要向您之前指定选择的扣缴银行提供您的水费缴费信息。我们将根据您的需求和授权，定期向扣缴银行提供您的信息，以便扣缴银行及时准确地为您安排水费的扣缴。我们可能提供的此类信息包括：1)户号、户名、地址、电话号码2)您选择的扣缴银行为上述目的合理要求的任何信息。&n
建设节水型城市，推动绿色低碳发展
2023年度水量信息公示2023年度取水量：2770.88万立方米2023年度供水量：2686.61万立方米2023年度售水量：2382.32万立方米
尊敬的用水户：按照我司与您签订的供用水合同第七条第二款“用水人违约责任”中约定：“用水人未按期交清水费的。除补交水费外，还应从逾期之日起参照相关规定支付违约金。”但过往考虑到疫情等政策原因暂未施行。自2024年第一季度起，我公司将对水费营收系统进行升级工作，新系统上线后将全面恢复收取非居民用户因逾期欠费产生的违约金。现提醒用水户在此之前及时结清过往欠费，避免由此产生水费滞纳金为您带来的经济损失。特
受第11号台风“海葵”影响，马尾区持续暴雨造成马尾水厂于9月6日凌晨供电突然中断，水厂被迫中断供水。经供电和水务部门的冒雨抢修，目前已恢复供电，并计划于9月6日18时逐步恢复供水。为此给您带来的不便敬请谅解。同时提醒广大用户，因停水和恢复供水有可能提前或延后，请您提前做好储水准备，并关闭好家中水龙头，避免供水后发生跑水。恢复供水后有可能出现水浑现象，建议放水后使用。福州胜科水务有限公司
推进城市节水，建设宜居城市
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