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为何马尾区水费不能提前预缴？

诉求编号：
22120010
诉求人：
*(男士)
发布日期：
2022-12-31
标题：
为何马尾区水费不能提前预缴？
诉求内容：
为何马尾区水费不能提前预缴？微信公众号：福州水务，福州四区水费都可以提前预缴。为何马尾区是独立的？请问马尾区何时能跟福州四区一样提前预缴？什么时候完善？还有马尾区水务公司什么时候合并到福州水务？
诉求回复：
感谢您给我们提出宝贵的建议。现马尾区居民用户的水费有以下三种缴费方式：1、通过中国银行或建设银行储蓄卡代扣（银行储蓄卡代扣可实现水费预存，每月自动扣款）； 2、到我司客服中心缴纳现金；3、网上缴费：马尾区水费已开通微信、支付宝缴费。现暂未开通微信、支付宝预存及自动扣款功能。我司在条件成熟时会推出更方便用户的网上缴费自动扣款等功能。感谢您对我司未来发展的关注。今后凡涉及我司供水范围的相关问题，用户可拨24小时值班电话83688860或访问公司网站https://www.sembcorp-fuzhou.com，我司有专人受理用户诉求

儒江西路管道修复工作

诉求编号：
22120009
诉求人：
阮*生(男士)
发布日期：
2022-12-23
标题：
儒江西路管道修复工作
诉求内容：
儒江西路管道修复工作完成的怎么样？停水时间已超过贵司“停水通知”的时间。
诉求回复：
收到诉求件，经查12月22日因下德地铁站施工，需对我司供水管道进行迁改，于12月22日12：30对江滨路、儒江大道、魁岐路等沿线用户实施停水，管线迁改完成后对沿线管道进行冲洗，并于12月23日11：20恢复正常供水。停水期间给您造成的不便敬请谅解。今后凡涉及我司供水范围的相关问题，用户可拨24小时值班电话83688860或访问公司网站https://www.sembcorp-fuzhou.com，我司有专人受理用户诉求。

未按时间来水

诉求编号：
22120008
诉求人：
*(女士)
发布日期：
2022-12-23
标题：
未按时间来水
诉求内容：
儒江新苑12.23日，截止13:05还未来水。其余小区均来水。麻烦处理。
诉求回复：
收到诉求件，经查12月22日因下德地铁站施工，需对我司供水管道进行迁改，于12月22日12：30对江滨路、儒江大道、魁岐路等沿线用户实施停水，管线迁改完成后对沿线管道进行冲洗，并于12月23日11：20恢复正常供水。停水期间给您造成的不便敬请谅解。今后凡涉及我司供水范围的相关问题，用户可拨24小时值班电话83688860或访问公司网站https://www.sembcorp-fuzhou.com，我司有专人受理用户诉求。

为何马尾区水费不能提前预缴？

诉求编号：
22110001
诉求人：
罗*生(男士)
发布日期：
2022-11-11
标题：
为何马尾区水费不能提前预缴？
诉求内容：
为何马尾区水费不能提前预缴？微信公众号：福州水务，都可以提前预缴。为何马尾区是独立的？请问马尾区何时能跟福州四区一样提前预缴？这个功能到现在都不能完善？
诉求回复：
感谢您给我们提出宝贵的建议。现马尾区居民用户的水费有以下三种缴费方式：1、通过中国银行或建设银行储蓄卡代扣（银行储蓄卡代扣可实现水费预存，每月自动扣款）； 2、到我司客服中心缴纳现金；3、网上缴费：马尾区水费已开通微信、支付宝缴费。现暂未开通微信、支付宝预存及自动扣款功能。我司在条件成熟时会推出更方便用户的网上缴费自动扣款等功能。建议用户以接收到短信通知及时缴费或通过我司微信公众号、公司网站查询近半年的水费信息。今后凡涉及我司供水范围的相关问题，用户可拨24小时值班电话83688860或访问公司网站https://www.sembcorp-fuzhou.com，我司有专人受理用户诉求。