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杨*士(女士)

2023-02-21

马尾水岸君山自来水缴费问题

1、马尾水岸君山交房多年，但是至今水表没有并网，无法网络上查询每月用水情况，也无法进行网络缴费。一户一表成虚设。居民不知道自己用水情况。 麻烦胜科给出解答： 1、何时能并网，能网络上自查费用； 2、水岸君山的居民用水，水费单价是多少？

收到诉求件，经查水岸君山小区是开发商建设的地产，建成后开发商未将小区内的二次供水委托给供水企业管理。目前小区自来水供应采取总表供水方式，小区内的二次供水由小区物业负责统一管理。根据《福州市城镇生活用水二次供水管理办法》的相关规定，用户所在小区的二次供水设施可委托物业管理或由业主委员会进行管理维护，或委托供水企业管理均可，非单一形式。若小区的二次供水系统需要委托供水企业管理，根据《福州市城镇生活用水二次供水管理办法》的相关规定，可由开发商或者业主委员会提出，二次供水设施经查验合格后，双方签订委托管理协议、商定管理费用后，将由供水企业与业主签订供用水合同，实现抄表到户，业主直接向供水企业交费。马尾水岸君山小区目前为总表收费，收费标准为高区居民合表，水费单价为每吨2.211元，污水费0.95元。今后凡涉及我司供水范围的相关问题，用户可拨打值班电话83688860或访问公司网站https://www.sembcorp-fuzhou.com，我司有专人受理用户诉求。